Algemene voorwaarden
Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die op onze website beezoe.com worden geplaatst, evenals op alle transacties die worden uitgevoerd in het kader van onze verkoop. Door een bestelling op onze site te plaatsen, accepteert u zonder voorbehoud deze algemene voorwaarden.
Elke bestelling die op onze site wordt geplaatst, wordt beheerst door deze algemene voorwaarden, die de klant erkent te hebben geraadpleegd en geaccepteerd op het moment van het plaatsen van de bestelling. Het plaatsen van een bestelling impliceert een volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de klant van deze algemene voorwaarden. Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet tegenstelbaar aan de verkoper. Geen enkele afwijking van deze algemene voorwaarden wordt geaccepteerd zonder voorafgaande schriftelijke bevestiging van de verkoper. Deze laatste behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Lopende bestellingen blijven echter onderworpen aan de voorwaarden die van toepassing zijn op het moment dat de verkoop wordt afgesloten.
Product
Wij bieden u propolis producten aan onder ons merk Beezoe. De website bevat reeds heel wat informatie over propolis. Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: beezoe@outlook.com.
Bestellingen
U kunt uw bestellingen online plaatsen op onze website. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van beschikbaarheidsproblemen van de producten of bij vermoeden van fraude.
Prijzen
De op onze site vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief de geldende Belgische btw. De verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld. Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de bevestiging van de bestelling.
Betaling
De betaling van bestellingen vindt online plaats op het moment van de bestelling, via de beschikbare beveiligde betaalmethoden op onze site. Contante betaling bij levering is echter ook mogelijk, hoewel online betalingen onze voorkeur hebben.
Levering
De verzendkosten bedragen momenteel € 7,40 inclusief 21% btw en kunnen in de loop van de tijd veranderen. De levering is echter gratis voor elke aankoop van € 45 inclusief btw of meer.
Herroeping
In overeenstemming met de artikelen VI.47 tot 53 van het Wetboek van economisch recht, heeft de consument een termijn van 14 dagen om zich terug te trekken uit het contract zonder zijn beslissing te hoeven motiveren en zonder andere kosten te maken. Voor meer informatie, raadpleeg onze rubriek Retourbeleid.
Klachten
Elke klacht met betrekking tot een bestelling moet per e-mail worden verzonden naar beezoe@outlook.com binnen 3 dagen na ontvangst van de bestelling. Wij verbinden ons ertoe om snel te reageren op alle klachten en alle nodige inspanningen te leveren om een bevredigende oplossing te vinden, rekening houdende met de omstandigheden.
Aansprakelijkheid
Wij verbinden ons ertoe om producten te leveren die voldoen aan de geldende Belgische wetgeving. Onze producten werden genotificeerd bij de FOD Volksgezondheid als zijnde voedingssuplementen.
Onze aansprakelijkheid kan echter niet worden ingeroepen in geval van indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten.
Gegevensbescherming
Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Belgische regelgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie, raadpleeg ons privacybeleid op onze website.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. In geval van een geschil zijn alleen de rechtbanken van Brussel bevoegd.